CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
1. Mục đích thu thập thông tin
Dịch vụ Taxi Hòa Đặng Ninh Hòa cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ nhằm mục đích:
-
Liên hệ xác nhận yêu cầu đặt xe, báo giá, hỗ trợ khách hàng.
-
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
-
Gửi thông tin ưu đãi, khuyến mãi (nếu được khách hàng đồng ý).
2. Phạm vi thu thập thông tin
Thông tin được thu thập có thể bao gồm:
-
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ đón/trả khách.
-
Thông tin liên hệ qua Zalo, email (nếu có).
-
Dữ liệu hành trình (địa điểm, thời gian di chuyển) phục vụ cho việc đặt và điều phối xe.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ hệ thống của Taxi Hòa Đặng cho các mục đích:
-
Xác nhận, cung cấp dịch vụ vận chuyển.
-
Liên hệ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng.
-
Thông báo thay đổi hoặc nâng cấp dịch vụ.
Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ, hoặc khi mục đích sử dụng thông tin đã hoàn thành.
5. Cam kết bảo mật thông tin
-
Taxi Hòa Đặng áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc tiết lộ.
-
Mọi nhân viên, đối tác có quyền truy cập dữ liệu đều phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật.
-
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi.
6. Liên hệ hỗ trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật hoặc việc sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:
📍 Taxi Hòa Đặng Ninh Hòa
📞 Hotline/Zalo: 0583 644 644